Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op: 11-03-2025
Artikel 1 – Inleiding
RikkerMediaHub, gevestigd aan de Sportlaan Driene 382, 7552 HA Hengelo, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.
Door gebruik te maken van onze diensten of website, ga je akkoord met de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Artikel 2 – Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, contact met ons opneemt of een bestelling plaatst. Dit omvat:
• Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres, telefoonnummer en adres)
• Bedrijfsgegevens (indien van toepassing)
• Betalingsgegevens (zoals factuurgegevens en bankrekeningnummers)
• IP-adres en browsergegevens (voor beveiliging en statistieken)
• Gegevens die je actief verstrekt via formulieren, e-mails of telefonisch contact
Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens zoals ras, religie, politieke voorkeuren of gezondheidsgegevens.
Artikel 3 – Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
• Uitvoering van overeenkomsten – Het verwerken van bestellingen, hostingdiensten, WordPress Fix & Update en betalingen
• Klantenservice en communicatie – Het beantwoorden van vragen en het bieden van support
• Verzending van offertes en contracten
• WordPress Fix & Update, hosting en gerelateerde IT-diensten
• Marketing en nieuwsbrieven (alleen als je hier toestemming voor hebt gegeven)
• Wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangiftes en administratieplicht)
Wij gebruiken jouw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.
Artikel 4 – Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld. De bewaartermijn is afhankelijk van de wettelijke verplichtingen en de aard van de gegevens:
• Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar (belastingwetgeving)
• Gegevens gerelateerd aan hosting en contracten: Tot 1 jaar na beëindiging van de dienstverlening
• Marketinggegevens: Tot intrekking van toestemming
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden persoonsgegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
Artikel 5 – Delen van gegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of op basis van wettelijke verplichtingen. Dit kan onder andere zijn:
• Betalingsproviders voor het verwerken van transacties
• Hostingpartners voor het aanbieden van webhosting
• Boekhoudsoftware en administratie
• Overheidsinstanties, indien wij hier wettelijk toe verplicht zijn
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden en verstrekken deze niet zonder geldige reden.
Artikel 6 – Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Dit omvat:
• Versleuteling van gevoelige gegevens
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen voor geautoriseerd personeel)
• Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring
• Firewall- en anti-malwarebescherming
Artikel 7 – Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om jouw gebruikerservaring te verbeteren en analytische gegevens te verzamelen. Dit omvat:
• Essentiële cookies – Nodig voor de werking van de website (bijv. sessiebeheer)
• Analytische cookies – Voor het verzamelen van statistieken over websitegebruik
• Marketingcookies – Voor gepersonaliseerde advertenties en tracking (alleen als toestemming is gegeven)
Je kunt cookies beheren en verwijderen via de instellingen van je browser.
Artikel 8 – Jouw rechten volgens de AVG
Je hebt als betrokkene de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
1. Recht op inzage – Je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken.
2. Recht op rectificatie – Je kunt incorrecte of verouderde gegevens laten corrigeren.
3. Recht op verwijdering – Je kunt verzoeken om jouw persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij wij deze nog nodig hebben voor wettelijke of contractuele verplichtingen.
4. Recht op beperking van verwerking – Je kunt de verwerking van jouw gegevens tijdelijk laten beperken.
5. Recht op overdraagbaarheid – Je kunt je gegevens in een gestructureerd, digitaal formaat ontvangen.
6. Recht op bezwaar – Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.
7. Recht om toestemming in te trekken – Als wij jouw gegevens verwerken op basis van toestemming, kun je deze op elk moment intrekken.
Verzoeken kun je indienen via support@rikkermediahub.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
Artikel 9 – Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te controleren.
Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 12 februari 2025.
Artikel 10 – Contactgegevens
Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via: support@rikkermediahub.com